Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS Côte et Lac — 15 Rue des Parterres, 40600 Biscarrosse, France.
Contact : contact@cote-et-lac.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Lors d'une réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de séjour.
• Lors d'un contact par email ou téléphone : les informations que vous choisissez de communiquer.
• Données de navigation techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées automatiquement.

Finalités du traitement

• Traitement et gestion de votre réservation.
• Réponse à vos demandes de contact.
• Respect de nos obligations légales et comptables.
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site.

Durée de conservation

Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et aux obligations légales (comptabilité : 10 ans). Les données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de réservation Reservit) strictement dans le cadre de l'exécution de leurs missions, et avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Cookies

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Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cote-et-lac.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).